重要なお知らせ

ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）: 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。

①ご利用料金のお取り扱いについて
　障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い（詳細）につきまして、
　こちらからご確認ください。

②還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）
　現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
　させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
　対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム（こちら）から申請をお願いいたします。
　申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
　なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に
　かかるお手続きは不要です。

　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
　　　いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
　　　お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
　　　詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

【お問い合わせ窓口】
　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

ニュースリリース

2025年09月09日

本社 サービス・キャンペーン プレスリリース

E1 東名 EXPASA浜名湖（集約）に複合型レジャー施設を新設します！　～SA・PAでは全国初となる常設の立体迷路を設置～

NEXCO中日本、中日本エクシス株式会社、中部土木株式会社は、E1東名高速道路（東名）EXPASA浜名湖（集約）に、立体迷路、ドッグラン（有料）、カフェなどの複合型レジャー施設を新設します。この施設は2026年夏に開業を予定しており、高速道路のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）に常設の立体迷路を設置するのは全国で初めてです。

新たに設置する複合型レジャー施設は、立体迷路などの体験型アトラクションや愛犬がのびのびと走れるドッグラン（有料）、雄大な浜名湖の風景を楽しめる屋内カフェなどを設ける予定で、お客さまにSAで観光・レジャーを楽しんでいただくとともに、浜名湖の素晴らしさを感じていただく空間を提供いたします。

なお、2025年9月10日から2026年夏ごろまで、複合型レジャー施設の建設工事箇所はご利用ができなくなります。期間中はご不便をおかけいたしますが、リニューアル後にはこれまで以上に楽しんでいただける空間として生まれ変わりますので、どうぞご期待ください。

NEXCO中日本では、お客さまの「あったらいいな」にお応えするため、今後も、新しいサービスの提供に積極的に取り組んでまいります。