ニュースリリース
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- 本社 交通・規制 プレスリリース
ハイウェイテレホンのサービスを終了いたします ～インターネット・スマホアプリをご利用ください～
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
NEXCO東日本・中日本・西日本は、3社が管理する高速道路の交通情報（事故や渋滞、通行止めなど）を自動音声でご案内する「ハイウェイテレホン」を運用していますが、現在のご利用実態を鑑み、2022年3月31日（木）をもって終了させていただきます。
ご利用いただいているお客さまには申し訳ありませんが、今後は、インターネットやスマートフォンアプリなどから交通情報をご確認いただきますよう、お願いいたします。
高速道路の交通情報の入手方法
インターネット、スマートフォンアプリや電話から、高速道路情報を入手いただけます（別紙1）。また、高速道路上では情報板やハイウェイラジオ（AM1620kHz）で、SA・PAでは情報ターミナルで高速道路情報をご提供していますので、出発時間･走行ルート・休憩などの利用計画にお役立ていただき、安全･快適に高速道路をご利用ください。
お願い
道路交通法により、走行中の運転者による携帯電話の使用は禁止されています。重大事故を引き起こす原因にもなる危険な行為ですので、絶対におやめください。
【ハイウェイテレホンとは】
ハイウェイテレホンとは、渋滞・事故など最新の高速道路情報（5分ごとの更新）を24時間自動音声で地域ごとの電話番号（全国58局：別紙2）にて提供しているサービスです。2022年3月31日（木）で終了します。
お問い合わせ先
- ・NEXCO東日本お客さまセンター （24時間365日対応）
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TEL：0570-024-024 （通話料有料）
TEL：03-5308-2424 （通話料有料） - ・NEXCO中日本お客さまセンター （24時間365日対応）
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TEL：0120-922-229 （フリーダイヤル）
TEL：052-223-0333 （フリーダイヤルがご利用になれないお客さま／通話料有料） - ・NEXCO西日本お客さまセンター （24時間365日対応）
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TEL：0120-924-863 （フリーダイヤル）
TEL：06-6876-9031 （フリーダイヤルがご利用になれないお客さま／通話料有料）
| 参考資料: |
【別紙1】高速道路の交通情報の入手方法 【別紙2】廃止するハイウェイテレホン電話番号 |
