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中日本高速道路集团伦理与行为规范

高速公路是深深植根于人们生活的重要社会基础设施，会在未来许多年为日本文化和产业的发展做出重大贡献。我们将为国民经济的发展和国民生活质量的提高作为使命，通过以高速公路事业为代表的各种事业活动，在社会、经济及环境等所有方面本着良好的企业市民精神，担负起社会责任，努力与社会和谐相处，成为能够得到社会信任的企业。
我们每一个人都认识到本着崇高的理念和规范开展行动是根本，在此制定“中日本高速道路集团伦理与行为规范”，以作为所有的董事及员工在各个方面的实践指南。

  1. 一般原則
    （法令遵守）
    除遵守法律和社会规则外，我们还将树立更高水平的伦理观，始终以公正、公平、清廉为宗旨开展行动。
    1. 我们将遵守法律和社会规则，在任何情况下都不会违反它们。
    2. 我们鉴于事业的公共性，将始终以公正、公平、清廉为宗旨开展行动。
    3. 我们将以树立更高水平的伦理观为目标，不断努力提高意识。
  2. 与客户等的关系
    （对客户的态度）
    我们将以客户第一位为宗旨，加深与客户的交流，开展符合客户需求的业务。
    1. 我们将以客户第一位为宗旨，时刻考虑客户的需求，开展能够使您感受到我们的服务宗旨，即“安全、舒适和便利”的业务。
    2. 通过事业活动，我们将积极与客户、地区的居民、业务合作伙伴等社会各界人士开展交流。
    3. 对于客户的意见，我们始终会虚心接受并迅速准确地做出回应。
    4. 我们将努力促进高速公路的良好维护和交通安全对策，为客户提供准确的道路信息。
    （保护个人信息）
    我们认识到保护个人信息的重要性，将会慎重且严谨地处理个人信息。
    1. 我们认识到保护个人信息的重要性，将会慎重且妥善地处理个人信息，以避免侵害个人的权利和利益。
    2. 我们将进行彻底的信息安全管理，以防止个人信息泄露或丢失。
    （确保公平交易）
    基于和业务合作伙伴的良好关系，始终努力确保公平交易。
    1. 我们始终按照公平且透明的程序进行交易。
    2. 我们和业务合作伙伴之间不存在不健全的关系，例如利用业务之便谋求私人利益等。
    （提高企业价值）
    基于明确的经营责任，努力提升企业价值。
    1. 在明确的经营责任下，我们将通过改善业务等措施来强化财务体质，并通过开发新事业、提高信誉等措施，努力提升企业价值。

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  3. 与社会的关系
    （对社会的贡献）
    在为地区社会和国际社会的发展做出贡献的同时，开展以人为本的事业活动。
    1. 我们将进一步加强与地区社会的合作，开展与地区居民生活紧密相关的事业活动，为地区社会的发展做出贡献。
    2. 我们在海外的事业活动中，将尊重当地的文化和习俗，并利用迄今为止累积的业务技术和专业知识，通过人才交流和技术合作等方式，为国际社会的发展做出贡献。
    3. 我们将开展以人为本的事业活动，关爱高龄人士和残障人士等。
    （环保）
    开展环保型事业活动。
    1. 为了减轻事业活动对环境带来的负荷，我们致力于资源的节省和再利用，抑制废弃物的产生等。
    2. 开展事业活动时，我们将会注重维护地区的生物多样性和健全的生态系统。
    （信息公开）
    我们通过积极公开企业信息来提高业务透明度。
    1. 我们将积极、充分地披露企业信息，提高事业活动的透明度。
    （与政治和行政的关系）
    与政治、行政保持正常且健全的关系。
    1. 我们将与政治和行政保持正常且健全的关系。
    2. 我们将对业务的不公正介入采取坚决的应对措施。
    （对反社会势力等的应对）
    对威胁市民社会的反社会势力和团体等采取坚决的应对措施。
    1. 我们将对威胁市民社会的反社会势力和团体等采取坚决的应对措施，与其断绝一切关系。
    2. 我们将对使用高速公路时不遵守规则的通行者采取坚决的应对措施。

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  4. 理想的职场环境
    （理想的职场环境）
    我们将促进性别平等社会的形成，使员工们在安全、舒适的职场环境中，孕育能够切实感受到工作价值的企业文化。
    1. 我们将促进以尊重每个人的人权、多样性、人格和个性等为宗旨的性别平等社会的形成，决不会因性别、年龄、有无身体障碍等而歧视或骚扰，同时，绝不允许职场环境中发生此类现象。
    2. 我们将努力维持安全卫生的职场环境。
    3. 我们基于职业人的觉悟，勇于挑战新事物，孕育能够切实感受到工作价值的企业文化。

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  5. 道路资产等的维护
    （道路资产等的维护）
    对作为重要的社会基础设施的高速公路进行妥善的管理和运营的同时，合理地管理有形无形的公司财产，并努力提升其价值。
    1. 我们将对高速公路进行妥善管理和运营，它是发展国民经济和提高国民生活质量不可或缺的重要社会基础设施，我们将努力使之传承到下一代。
    2. 我们将合理地管理包括公司的品牌、知识产权在内的所有有形无形的公司财产，并努力提升其价值。

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  6. 集团总裁的职责
    （集团总裁的职责）
    中日本高速道路集团的集团总裁将以身作则，率先示范该规范的精神，在集团内部贯彻周知的同时，对公司内部体制进行有实效的完善。
    当发生违反该规范的事态时，将亲自着手解决问题，努力查明原因，防止再次发生，并履行说明责任。
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