通知

2025年11月18日

[ETC 使用查询服务] [ETC 个人卡 Web服务] [ETC 里程服务] 以及冒充NEXCO中日本并引导至钓鱼网站（假冒网站）以非法获取个人信息等的可疑电子邮件

可疑邮件在主题和正文中使用诸如“重要”，“紧急”，“警告”，“异常”等词语，引导用户访问具有令人不安的内容的网络钓鱼站点，并输入信用卡信息等。这是催促。

(可疑电子邮件案例)

·解约预告的通知

·发现付款信息已更改

·第二次违反了ETC。

・ ETC服务已被禁用

・有异常的消费记录

・帐户已停止

・请再次确认ETC的结算方法

·年会费支付失败了

·卡的使用有一部分限制。
 

[ETC使用查询服务]、[ETC个人卡Web服务]、[ETC里程服务]和NEXCO中日本不会发送电子邮件要求客户输入信用卡信息。
该网站不会要求您输入有关欺诈使用或付款状态的信息。如果您确实看到网络钓鱼网站，请不要输入您的信用卡信息并立即关闭页面。
如果您在网络钓鱼网站上输入了信用卡信息，请联系发卡信用卡公司。

其中一些电子邮件已被证实为官方电子邮件地址，或包含我们客户中心的电话号码作为联系地址，但请注意，它们不是从[ETC使用查询服务]、[ETC个人卡网站服务]、[ETC里程服务]或[ETC里程NEXCO中日本]发出。请注意，这种情况是不存在的。

详情请访问【ETC使用查询服务】网站、【ETC个人卡】网站、【ETC里程服务】网站。