重要なお知らせ

【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い: 中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

【お手続きの流れについて】
①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
　（以下の二次元コードから読み込んでください）

ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）

◇一覧表の送付
一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

◇情報の取り扱いについて

一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。

なお、利用目的は以下のとおりです。

（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

　なお、利用目的は以下のとおりです。

　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　

　なお、利用目的は以下のとおりです。

　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。

【お支払いの期限について】

一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。

【振込手数料について】
現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。

【対象となる料金所とスマートIC一覧】
※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。

「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください: お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
・言語や言葉遣いが不自然である
・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。

渋滞予測・おでかけガイド 2025GW

You can avoid traffic congestion if you select a road with less traffic and a date and time. Check in advance for information useful for going out by car, such as popular tourist information, gourmet information of service areas, seasonal campaign information, etc. and enjoy a comfortable drive!

First, check the points in the video!

Then use the traffic congestion prediction guide to go out comfortably!

動画は、NEXCO中日本公式YouTubeチャンネルでも公開しています！

2025/4/25	(Money)	In-bound Out-bound	上り線はやや混雑します。下り線は比較的すいています。お出かけ前に車の点検と、渋滞予測ガイドの活用を！
2025/4/26	(soil)	In-bound Out-bound	下り線はやや混雑します。上り線は比較的すいています。出発時間をずらすなど、分散利用にご協力をお願いします。
2025/4/27	(Day)	In-bound Out-bound	上下線ともにやや混雑します。お出かけ前にアイハイウェイ中日本で交通情報をご確認ください。
2025/4/28	(Month)	In-bound Out-bound	この日は比較的すいています。計画的な休憩でゆとりある運転を心がけましょう！
2025/4/29	(fire)	In-bound Out-bound	この日は比較的すいています。お出かけ前にアイハイウェイ中日本で交通情報をご確認ください。
2025/4/30	(water)	In-bound Out-bound	上下線ともにすいています。計画的な休憩でゆとりある運転を心がけましょう！
2025/5/1	(wood)	In-bound Out-bound	上下線ともにすいています。連休が始まる前に移動できる方はこの日がおすすめです。
2025/5/2	(Money)	In-bound Out-bound	上下線ともに明日から大変混雑します。出発日を変更できる方は、この日の移動がおすすめです。
2025/5/3	(soil)	Out-bound	下り線は混雑のピークを迎えますが、すいている時間帯もあります。渋滞予測ガイドを活用して、混雑を避けたご利用をお願いします。
2025/5/3	(soil)	In-bound	上り線は大変混雑します。お出かけ前にアイハイウェイ中日本で交通情報をご確認ください。
2025/5/4	(Day)	Out-bound	下り線は大変混雑します。お出かけ前にアイハイウェイ中日本で交通情報をご確認ください。
2025/5/4	(Day)	In-bound	上り線は大変混雑しますが、早朝は比較的すいています。出発時間をずらすなど、分散利用にご協力をお願いします。
2025/5/5	(Month)	Out-bound	下り線はやや混雑します。時間にゆとりをもって、安全運転でお出かけください。
2025/5/5	(Month)	In-bound	上り線は混雑のピークを迎えますが、すいている時間帯もあります。渋滞予測ガイドを活用して、混雑を避けたご利用をお願いします。
2025/5/6	(fire)	In-bound Out-bound	上り線はやや混雑します。下り線は非常にすいています。出発日を変更できる方は、この日の移動がおすすめです。

2025年度のゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィークおよび年末年始においては渋滞の激化を避けるため、休日割引を適用しません。詳しくはこちらをご覧ください。

トピックスのお知らせ

中央道小仏付近の渋滞回避・走行ポイント！
高速道路での停止車両などに注意！
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二輪車の安全走行！

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休憩施設駐車場の兼用マスの駐車マナー
東海環状道　新区間開通！

Please use the Forecasted Traffic Congestion Calendar, which can search traffic congestion forecasts nationwide by road and date. Forecasted Traffic Congestion Calendar

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