중일본고속도로주식회사 관리하는 고속도로로, 4월 6일(일)~7일(월)에, 광역적인 ETC 시스템 장해가 발생해 이용의 손님을 비롯해 많은 여러분에게, 다대한 폐를 끼친 것을, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.장애가 발생한 요금소를 통과하신 손님
①ご利用料金のお取り扱いについて
障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い(詳細)につきまして、
こちらからご確認ください。
②還元申請の受付について(現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用)
現金またはクレジットカード(※)でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム(こちら)から申請をお願いいたします。
申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまは、還元申請に
かかるお手続きは不要です。
※「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
【お問い合わせ窓口】
還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
受付時間:9時00分~17時00分(平日のみ)