Important Notice
- 台風22号の影響による通行止め可能性区間のお知らせ
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10月8日(水)14時現在
台風22号の影響により、当社管内の以下の区間で高波による通行止めの可能性があります。
今後の気象予測や道路交通情報をご確認いただき、外出時間の変更等にご協力をお願いします。■お出かけの際には、最新の気象予測や交通情報をご確認ください。
・iHighway中日本(NEXCO中日本)
・日本道路交通情報センター(JARTIC)
・高速道路影響情報サイト ※NEXCO東日本、西日本などの情報をご確認いただけます。■お客さまへのお知らせはこちらで発信しています。
・NEXCO中日本 公式X(旧Twitter)
東京支社公式アカウント (東京都・神奈川・山梨・長野・静岡県など(E1東名、E1A新東名、E20中央道)など)に関する情報を発信)[東京・神奈川(東名・圏央道 茅ヶ崎JCT~あきる野)・山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)・長野(中央道 伊北以東・長野道 安曇野以南)・静岡(東名 豊川以東・新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区][東京・神奈川(東名・圏央道 茅ヶ崎JCT~あきる野)・山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)・長野(中央道 伊北以東・長野道 安曇野以南)・静岡(東名 豊川以東・新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区][東京・神奈川(東名・圏央道 茅ヶ崎JCT~あきる野)・山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)・長野(中央道 伊北以東・長野道 安曇野以南)[東京・神奈川(東名・圏央道 茅ヶ崎JCT~あきる野)・山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)・長野(中央道 伊北以東・長野道 安曇野以南)・静岡(東名 豊川以東・新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区]■高速道路ご利用の際は、スマホから交通情報を入手できるアプリ「みちラジ」をご活用ください。
・みちラジ
- Accepting refund applications for ETC system failures (only for customers paying by cash or credit card)
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We would like to offer our sincere apologies to our customers and many others for the inconvenience caused by the wide-area ETC system failure that occurred on Expressway managed by Central Nippon Expressway Company Limited from Sunday, April 6th to Monday, April 7th. We would like to inform you about the handling of tolls for customers who passed through toll gates where the failure occurred.
①About handling of usage fees
Regarding the handling of charges for customers who passed through the toll gate where the outage occurred during the time period when the outage occurred (details),
Here Please check here.
②About accepting refund applications (only for customers paying by cash or credit card)
Customers who pay by cash or credit card (*) will receive a QUO card equivalent to the amount of their usage fee.
The ICs eligible for the refund application are Here Please check here.
Customers who pay with an eligible IC card should fill out the rebate application form (Here Please apply from here.
Once we have completed our verification process for your application, we will refund you the amount of your usage fee in the form of a Q-card.
In addition, customers who paid with ETC credit cards, ETC personal cards, or ETC corporate cards can apply for a rebate.
Such procedure is not necessary.*"Credit card" refers to credit cards other than ETC cards.
[Contact point]
Rebate Customer Service: 0120-628-623 (toll-free number)
Reception hours: 9:00-17:00 (weekdays only)