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重要なお知らせ

ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）: 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。

①ご利用料金のお取り扱いについて
　障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い（詳細）につきまして、
　こちらからご確認ください。

②還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）
　現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
　させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
　対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム（こちら）から申請をお願いいたします。
　申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
　なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に
　かかるお手続きは不要です。

　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
　　　いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
　　　お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
　　　詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

【お問い合わせ窓口】
　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

私たちは、
安全な高速道路を
お客さまに提供し続けます。

笹子トンネル天井板崩落事故を全社員が忘れることなく、「二度とこのような事故を起こしてはならない」という深い反省と強い決意のもと、お客さまの安全を最優先に考え、行動しています。

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LINEアプリによる緊急ダイヤルの通報も可能です詳しくはこちらからご確認ください上記以外のお問い合わせについてはお客さまセンター（0120-922-229）に問い合わせ願います

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注目情報

2025年08月01日
- 通行止めなどの予定
E19 長野道岡谷JCT～岡谷IC(下り線)で緊急工事による夜間通行止めを実施します　8月2日(土)　21時から翌6時まで
2025年07月31日
- ETC・割引案内
7 月31 日（木）16 時をもってETC システム障害の本復旧作業は完了しました
2025年07月31日
- 交通情報
E68東富士五湖道路　富士吉田忍野スマートIC（入口）におけるETCレーンの機器故障について
2025年07月29日
- 安全走行
モバイルバッテリー等による火災にご注意ください！
2025年07月25日
- 通行止めなどの予定
国道1号（静清BP）工事のためE1 東名清水IC出口閉鎖　2025年8月1日（金）～25日（月）
2025年07月22日
- ETC・割引案内
渋滞の激化を避けるため、2025年8月9日（土）～8月17日（日）は休日割引が適用されません　詳しくはこちらをご覧ください
2025年07月18日
- 渋滞予測
お盆の渋滞予測ガイドの掲載について
2025年07月10日
- 交通情報
E23 伊勢道伊勢西IC（下り線）で出口閉鎖を実施します　～2025年8月10日（日）9時から15時まで～
2025年06月17日
- 会社案内
2025年7月からi-Constructionを全面展開します
2025年06月12日
- 交通情報
大雨・台風接近時は、お出かけ前に最新の気象予測や道路交通情報をご確認ください
2025年06月02日
災害ボランティア車両の高速道路の無料措置について（令和6年能登半島地震にかかる石川・富山県の実施期間を2025年9月末まで延長）
2025年05月28日
- 料金・ルート検索
- ETC・割引案内
高速道路の深夜割引見直しに向けたシステム整備の状況について
2022年12月01日
- 料金・ルート検索
適格請求書等保存方式（インボイス制度）開始に伴う高速道路料金の領収書等について
2021年11月11日
- ETC・割引案内
【ETC利用照会サービス】【ETCパーソナルカードWEBサービス】【ETCマイレージサービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください

新着情報

ニュースリリース
〔企業情報サイト〕
お知らせ

ニュースリリース〔企業情報サイト〕

2025年8月1日 交通・規制: E41 東海北陸道飛驒清見IC～小矢部砺波JCT（上下線）で夜間通行止めを実施します　～国道41号、国道156号、国道158号、国道304号など、一般道への迂回をお願いいたします～

2025年7月31日 料金・ETC・割引: 甲信・東海・北陸エリアETC車載器購入助成キャンペーン2025について　～8月18日（月）キャンペーン開始～

2025年7月31日 交通・規制: E84 西湘バイパス小田原IC（下り線）出口で夜間IC閉鎖を実施します　2025年8月18日（月）から9月2日（火）まで（各日22時から翌6時まで：土日除く）　～閉鎖中は近隣のICをご利用ください～

2025年7月30日 その他: 【お詫び】E20中央道　工事用機械の部材落下に伴うお客さま車両の乗り上げ事象について

2025年7月28日 交通・規制: E1A 新東名静岡SA（下り）の駐車マス増設工事が完成しました　～大型車・普通車の駐車可能台数が約1.3倍に増加し、混雑緩和へ～

一覧を見る（企業情報サイト）

お知らせ

2025年08月01日 通行止めなどの予定: E19 長野道岡谷JCT～岡谷IC(下り線)で緊急工事による夜間通行止めを実施します　8月2日(土)　21時から翌6時まで

2025年07月31日 ETC・割引案内: 7 月31 日（木）16 時をもってETC システム障害の本復旧作業は完了しました

2025年07月31日 交通情報: E68東富士五湖道路　富士吉田忍野スマートIC（入口）におけるETCレーンの機器故障について

2025年07月29日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】C2 名二環引山IC～大森IC の夜間通行止めは、 7 月27 日（日）をもって終了しました

2025年07月29日 安全走行: モバイルバッテリー等による火災にご注意ください！

一覧を見る（お知らせ）

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