도로 긴급 전화 안내
도로 긴급 전화는
도로 긴급 전화는 국도와 고속도로 등 간선 도로의 이상 (고장 · 낙하물, 도로 파손 등)를 발견했을 때 제보 받는 전용 전화입니다. 고객의 협조를 부탁드립니다.
유선전화·휴대전화·공중전화로부터 제보 하실 수 있습니다.(24시간, 통화료 무료)
- 위성 전화로 "050"의 번호 범위의 IP 전화에서 통화를 할 수 없습니다.
- 전화 회선의 경우 푸시 톤 발신로 전환 후 사용하십시오.
전환 방법 : 전화 연결 후 전화기의 "*" "#"등의 버튼을 눌러 전환.
LINE 앱에 의한 긴급 다이얼의 제보도 가능합니다.
스마트폰 어플리케이션 「LINE」에 「국토교통성 도로 긴급 다이얼(#9910)」의
친구를 추가하고 이용하십시오.
(친구 추가는 오른쪽의 2차원 코드 읽기에서도 가능합니다.)
※이용 방법이나 주의 사항 등은 국토 교통성 WEB 사이트를 참조하십시오.
(국토교통성의 보도 기자 발표 자료는 여기)
또한, 고속도로에 관한 문의, 의견 · 요망은 "고객 센터0120-922-229」로 전화 주시기를 부탁드립니다.
도로 긴급 다이얼 사용법
(1) 고속도로에서 오동작을 발견!
고장 차량 낙하물 등을 보이면
(2) 도로 긴급 다이얼 # 9910로 전화하세요
유선전화, 휴대전화, 공중전화 등에서 전화해 주십시오.
(3) 도로를 선택하십시오
고속도로를 선택하십시오.
도로 관제 센터로 연결됩니다.
(4) 응대에게 오동작을 알려주십시오
담당자가 처리하므로, 오동작을 발견 된 장소, 상황 등을 알려주십시오.
- 운전 중 통화는 도로 교통법에 의해 금지되어 있습니다. 휴게 시설 등 안전한 장소에 정차하고 전화를 겁니다.
- 고속도로 사고 · 고장 어쩔 수없이 주행 할 수 없게 된 경우를 제외하고, 주정차 할 수 없습니다. 주정차하는 것은 매우 위험하므로 절대로 삼가 해주십시오.
- 만일 고속도로 본선에서 차량을 정차하지 않을 수없는 경우, 비상 주차대 · 갓길에 정차하여 옥외 조명 장치 · 정지 표시판을두고 가드 레일 밖 등의 안전한 장소로 대피하십시오.
