중요한 공지사항

• ETC 시스템 장애에 관한 환원 신청의 접수에 대해(현금·신용 카드로 지불의 고객 전용)

  중일본고속도로주식회사 관리하는 고속도로로, 4월 6일(일)~7일(월)에, 광역적인 ETC 시스템 장해가 발생해 이용의 손님을 비롯해 많은 여러분에게, 다대한 폐를 끼친 것을, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.장애가 발생한 요금소를 통과하신 손님

  
  ①이용요금의 취급에 대해서
  장애가 발생한 요금소를 장애가 발생한 시간대에 통과된 고객의 이용 요금의 취급(상세)에 대해서,
  　여기에서 확인하십시오.
  
  ②환원 신청의 접수에 대해(현금·신용 카드로 지불의 고객 전용)
  현금 또는 신용 카드 (※ 1)로 지불 한 고객에 대해서는, 이용 요금 상당액의 쿠오 카드에 의해 환원
  하겠습니다. 환원 신청의 대상이 되는 IC는 여기에서 확인하십시오.
  대상 IC로 지불하는 고객은 환원 신청 양식 (여기)에서 신청을 부탁드립니다.
  신청 내용에 대해서 확인 작업이 완료되는 대로, 이용 요금과 동액 상당의 쿼드카드에 의해 환원하겠습니다.
  또한 ETC 신용 카드, ETC 개인 카드, ETC 기업 카드 (※ 2)로 정산 된 고객은 환원 신청에
  이러한 절차는 필요하지 않습니다.

  ※1 「신용카드」는 ETC카드 이외의 신용카드를 가리킵니다.
  ※2 ETC 코퍼레이트 카드로 정산된 고객님께서는, 이용 금액과 동액을 고속도로 회사로부터의 청구분으로부터 감액
  따라서 환원 신청은 필요하지 않지만, 대규모 · 다 빈도 할인의 할인율 재계산을 위해 계속 주행
  제안(일람표의 작성)에 대해서, 협력을 부탁드리겠습니다.
  자세한 내용 NEXCO 중일본 오구치・다빈도 할인 페이지 확인하십시오.
  
  【문의 창구】
  환원 대응 고객 창구:0120-628-623(프리 다이얼)
  접수 시간:9시 00분~17시 0분(평일만)

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