中日本高速道路株式會社管理的高速公路於4月6日（週日）至4月7日（週一）發生廣域ETC系統故障，造成您及廣大乘客不便，我們深表歉意。現就故障發生地收費站的乘客的通行費處理事宜通知如下。

(1) 關於使用費的處理
關於在發生故障的時間段通過了發生故障的收費站的乘客的使用費的處理 (詳細)，請在
　這裡進行確認。

(2) 關於返還申請的受理 (使用現金、信用卡支付的顧客專用)
對於使用現金或信用卡 (※) 支付的顧客，將使用與使用費用相當的QUO卡進行返還
。還原申請對象IC請在這裡確認。
使用對象IC支付的顧客請通過還原申請表 (這裡) 進行申請。
關於申請內容的確認工作完成後，將使用與使用費等額的QUO卡進行返還。
另外，使用ETC信用卡、ETC個人卡、ETC公司卡結算的顧客，還原申請
無需辦理相關手續。
※“信用卡”指ETC卡以外的信用卡。
 

請警惕釣魚網站和可疑郵件。
近期有報導稱，一些可疑電子郵件冒充NEXCO中日本至釣魚網站，試圖非法獲取個人資訊和其他資訊。
[ETC 使用情形查詢服務]、[ETC 個人卡網路服務]、[ETC 哩程服務] 和NEXCO中日本
我們不會發送電子郵件要求您輸入銀行卡資訊。
如果你不幸進入釣魚網站，千萬不要輸入任何信用卡信息，並立即關閉頁面。
詳細資訊這裡請檢查。

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