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重要通知

关于ETC系统故障相关还原申请的受理 (现金、信用卡支付的客户专用): 中日本高速公路有限公司管理的高速公路于4月6日（周日）至4月7日（周一）发生广域ETC系统故障，给您及广大乘客带来不便，我们深表歉意。现就故障发生地收费站的乘客的通行费处理事宜通知如下。

(1) 关于使用费的处理
关于在发生故障的时间段通过发生故障的收费站的乘客的使用费的处理 (详细)，请在
　这里进行确认。

(2) 关于返还申请的受理 (使用现金、信用卡支付的顾客专用)
对于使用现金或信用卡 (※1) 支付的顾客，将使用与使用费用相当的QUO卡进行返还
。还原申请对象IC请在这里确认。
使用对象IC支付的顾客请通过还原申请表 (这里) 进行申请。
关于申请内容的确认工作完成后，将使用与使用费等额的QUO卡进行返还。
另外，使用ETC信用卡、ETC个人卡、ETC公司卡 (※2) 结算的顾客，还原申请不需要
所需的手续。

*1 “信用卡”是指ETC卡以外的信用卡。
*2 使用ETC公司卡付款的顾客，所使用的金额将从高速公路公司的账单中扣除。
因此无需申请返利。但是，为了重新计算大批量和频繁使用折扣的折扣率，
我们感谢您在提出此请求（创建列表）时的合作。
详情请联系NEXCO中日本。大批量/高频折扣页面请检查。

[咨询信息]
返利客服中心：0120-628-623（免费）
接待时间：9:00-17:00（仅限工作日）

我们，
安全的高速公路
我们将继续为我们的客户提供此服务。

笹子隧道顶板坍塌事故所有员工都不会忘记，基于深切的and悔和坚定的决心，再也不会造成此类事故，将客户安全放在首位并采取行动我是

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Michi Raji（道路信息提供应用程序）

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您还可以使用 LINE 应用程序使用紧急电话举报。有关详细咨询，请联系我们的客户中心（0120-922-229）。

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重要信息

2025年9月3日
关于灾害志愿者车辆高速公路的免费措施 (石川和富山县对2024年能登半岛地震的实施期延长至2025年12月底)
2025年8月14日
- 交通信息
E23伊势道伊势西IC (下行线) 将实施出口封闭~2025年9月14日 (星期日) 9时至15时~
2025年7月29日
- 安全行车注意事项
请注意移动电源等引起的火灾!
2025年6月12日
- 交通信息
当大雨或台风来临时，请在出行前查看最新的天气预报和道路交通信息。
2025年5月28日
- 通行费及路线搜索
- ETC及折扣指南
关于面向高速公路深夜折扣重新评估的系统整备状况
2022年12月1日
- 通行费及路线搜索
关于伴随合格发票等保存方式 (发票制度) 开始的高速公路费用收据等
2021年11月11日
- ETC及折扣指南
谨防钓鱼网站及冒充【ETC使用参考服务】【ETC个人卡网络服务】【ETC里程服务】的可疑电子邮件

什么是新的

新闻稿
[企业信息网站]
注意事项

新闻发布[企业信息网站]

2025年9月10日 交通管制: E20中央道改建工程（八王子IC～八王子JCT、稻荷坂大桥）施工期间，由于车道变更，预计上行车道将出现交通拥堵。

2025年9月10日 交通管制: 实施“NEXCO驾驶调查 (高速公路网络问卷调查) ”~全国道路·街道交通状况调查 (汽车起点调查) ~

2025年9月9日 服务活动: “东名阪・伊势高速公路战国武将NFT集换式卡牌活动”启动～旨在缓解服务区区及停车场拥堵的新举措～

2025年9月9日 服务活动: E1东名EXPASA浜名湖 (集约) 新设复合型休闲设施!~SA·PA设置全国首个常设立体迷宫~

2025年9月9日 费用、ETC、折扣: 关于“通勤通行证”社会实验的通知〜从2025年10月开始接受全国6个县的社会实验申请〜

查看列表（企业信息网站）

注意事项

2025年9月10日 禁止通行等的预定: E23伊势道伊势西IC~伊势IC及伊势二见鸟羽线伊势IC~楠部IC将实施夜间禁止通行2025年10月6日 (星期一)至10月10日 (星期五)每天21时至次日5时

2025年9月10日 交通信息: 关于E8北陆道黑部IC（出入口）ETC车道设备故障

2025年9月8日 交通信息: 关于9月5日 (星期五)大雨对高速公路的影响

2025年9月5日 交通信息: 各地方整备局和相关机构关于大雨影响的联名记者发表

2025年9月5日 安全行车注意事项: 管理首都圈高速公路的3家公司联合实施交通安全启蒙活动~摩托车的车间距离篇~

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