もはやトイレはキレイで当たり前。お客さまにとって、SA・PAがより快適で心地よい空間になるよう、 さらに一歩踏み込んだ活動を展開しています。清掃員をエリアキャストと呼称し、毎年の清掃研修による技術力アップはもちろん、「お招き」と「おもてなし」の接遇研修も実施しています。講師には、有名テーマパークで人材教育を成し遂げた方や、元キャビンアテンダントを経験した方などをお招きして、挨拶や気遣いなどホスピタリティの基礎を学び、コミュニケーションスキルの向上を図っています。

まるで、テーマパークやホテルのような楽しくて気持ちのいい空間づくりを目指して。これからも継続して、こうした活動を推進していきます。皆さまも、何かお気づきの点があれば、いつでもご要望ください。