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ブラウザのキャッシュ削除について

「キャッシュ」とはブラウザが表示したWEBページのデータを一時的に パソコンなどに保存する機能です。 同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、ブラウザに保存されたデータを参照するため、すばやく表示されます。
「最新の情報が表示されない」「サイトの表示がおかしい、崩れてしまう」などの問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、最新の情報が表示され、問題が解決する場合があります。ブラウザのキャッシュのクリアは、以下の手順を参照にしてください。

※ パソコンのOSやブラウザのバージョンにより表示が異なる場合があります。ご了承ください。

Internet Explorerをご利用の場合

  1. Internet Explorerを起動します。

  2. メニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。
    ※「ツール」が無い場合は、キーボードの[Alt]キーを押すと表示されます。

  3. 表示されたダイアログの「閲覧の履歴」内にある「削除」ボタンをクリックします。

  4. 表示されたダイアログの「インターネット一時ファイル」のみにチェックをいれて、「削除」ボタンをクリックします。

  5. 表示されたダイアログを「×」ボタンで画面をすべて閉じます。

  6. Internet Explorer を全て閉じてから、再度起動します。

Safariをご利用の場合

  1. Safariを起動します。

  2. メニューバーの「開発」から「キャッシュを空にする」を選択します。

  3. Safari を全て閉じてから、再度起動します。

※Safariメニューバーに「開発」が無い場合は以下の手順後に削除してください。

  • ・Safariを起動し、メニューバーから「Safari→環境設定」をクリックします。
  • ・環境設定画面の「詳細」のタブをクリックし、「メニューバーに“開発”メニューを表示」に チェックを入れ、メニューバーに追加された「開発」をクリックします。

スマートフォンのSafariをご利用の場合

  1. 「設定」を起動します。

  2. 「Safari」をタップ(選択)します。

  3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ(選択)します。

  4. 「履歴とデータを消去」をタップ(選択)してキャッシュを削除します。

  5. Safariを全て閉じてから、再度起動します。

スマートフォンのChromeをご利用の場合

  1. Chromeを起動して、右上にある「≡」をタップ(選択)します。

  2. 「設定」をタップ(選択)します。

  3. 「プライバシー」をタップ(選択)します。

  4. 「閲覧データを消去する」をタップ(選択)します。

  5. 削除するデータを選択できますので「Cookieとサイトデータ)」「キャッシュされた画像とファイル」」を選択し「データを消去」をタップします。

  6. Chromeを全て閉じてから、再度起動します。