美化ピカトイレのヒミツ

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2分以上待たせない!?“最適トイレ数”の算出方法が『日本トイレ大賞〜国土交通大臣賞〜』受賞。

トイレ大賞とは、政府の「暮らしの質」向上検討会の提言により2015年から創設された新しい取り組み。この栄えある第1回の受賞28施設(活動)のひとつが、新東名高速道路のNEOPASA清水のトイレです。

快適なロビー空間や、ユニバーサルデザイン、使いやすく清潔なパウダールームなど、最新の設備はもちろん、なんと言っても評価の対象となったのが“最適トイレ数”の算出方法。
2分(※)以上お待たせしない!をコンセプトに、トイレの利用率のログデータを集め、そのビッグデータを独自のロジックで解析。(※お客さまの声を踏まえて設定した許容待ち時間です。)

むだに多すぎず、けっして少なすぎない、“行列ができないトイレの数”をずばり算出することに成功したのです。この“最適トイレ数”の算出方法は、受賞したNEOPASA清水以外にも、新東名高速道路の各SA・PAで導入済み。新東名高速道路を走る機会があれば、ぜひご自身で体感してみてください。