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「管理事務所」を「保全・サービスセンター」に名称変更します -お客様サービスの向上にむけて -
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

最新情報

2006年06月21日

中日本高速道路株式会社［社長・高橋文雄(たかはし・ふみお)］は8月1日付で、お客様の窓口組織である「管理事務所」（管内24カ所）を「保全・サービスセンター」に名称変更します。これは「お客様にもっと気軽にお立ち寄りいただける場所をつくっていこう」、「常にお客様サービスの向上を目指していこう」という私たちの意思の表明です。

管理事務所は、主要なインターチェンジに設置され、道路の維持補修や災害復旧などの業務を行うとともに、お客様からの各種お問い合せへの対応や地域の皆様とのコミュニケーション活動を行うサービスの拠点となる組織です。従来、その名称には親しみにくいといったイメージを持たれがちでした。
新たな保全・サービスセンターは、お客様駐車場や受付・待合いコーナーの充実、お客様対応マナーの向上など、お客様をお迎えし、ご期待に応えていける十分な体制を整えてまいります。今後ともお客様や地域の皆様との交流を積極的に推進し、皆様を心からお迎えする環境づくりに努めてまいります。

お知らせ

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・交通情報についてはiHighway中日本をご利用ください。

◆ETCパーソナルカードWebサービス

・既にMy Pasoca へ登録されているお客さまは下記URLよりご利用いただけます。

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◆障がい者割引　オンライン申請受付サイト

現在、「有料道路障害者割引オンライン申請受付サイト」の緊急メンテナンスに伴い、各種申請（新規申請・変更申請・更新申請）を停止しております。

大変ご不便をおかけしますが、割引有効期限が近いお客さまにおかれましては、障害者手帳を管理している（手帳に住所記載のある）市区町村の福祉担当窓口で各種申請を行っていただいたうえで、障がい者割引の適用を受けていただきますようお願いいたします。　