• ■お客さまの移動される日程をずらしたり、出発時間を渋滞が予想される時間帯の前後にずらすなど、渋滞を避けた利用をお願いします。
• ■当社では、様々なツールで渋滞予測情報や道路交通情報を提供しておりますので、出発前には是非ご利用いただき快適なドライブ計画にお役立て下さい。
• ■渋滞緩和を目的として東名上り線の一部区間では、「東名 お盆　渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。
• ■平日は、深夜・早朝が昼間に比べ渋滞が少ない傾向です。ETC割引が適用となり、また、真夏の日中は、車内の温度も高くなりますので、気温の低い深夜・早朝の利用はおすすめです。ただし、居眠り運転には充分にご注意ください。

≪渋滞ピーク時間帯の回避効果≫
例えば、昨年8月17日（金）に中央道の甲府昭和ICから高井戸ICまで利用した場合では、出発時間をずらすことで渋滞を避けることができ、所要時間の短縮が可能でした。（下表参照）
 

■「東名　お盆　渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します
お盆の東名高速道路（上り線）では、お客さまのご利用が集中するため、海老名JCT～横浜町田IC間の大和トンネル付近を先頭とした渋滞が最大で約40km発生すると予測しています。そのため、お客さまのご利用を、混雑しないと予測される時間帯に変更していただくことで渋滞の緩和を図る「東名 お盆 渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。

以下のキャンペーンの条件をすべてを満たしてご利用いただくと
（1）1,000円分のお買い物券（ハイウェイお買物券）をもれなく進呈。
（2）さらに、アンケート回答者の中から抽選で100名さまに、5,000円分のお買物券（ハイウェイお買物券）をプレゼント。

（2）以下日時、区間をETC無線システムを利用して通行

　※入口の通過時間に指定はありません。

お客さまのちょっとした心がけで、渋滞を緩和し快適なドライブにつながりますので、以下のような運転をお願いします。

• 速度を低下させない

  ・上り坂に差し掛かると、気が付かないうちに速度が低下し、車間距離が縮まるため、後続車が次々とブレーキを踏んで、渋滞が発生します。上り坂では、速度を低下させないよう注意しましょう。

• 車間距離をつめ過ぎない

  ・車間距離をつめ過ぎると、前の車の速度低下で後続車が次々とブレーキを踏んで渋滞が発生します。余計なブレーキを踏まないように十分な車間距離をとって走行しましょう。

• 追越車線に集中しない
  

   

  ・混雑してくると、少しでも早く走ろうと追越車線に車が集中します。その影響で上り坂やサグに差し掛かると、追越車線から渋滞が発生しやすくなります。
  また渋滞中における必要以上の車線変更は更なる渋滞の悪化を招きます。

■渋滞情報をインターネットなど各種の媒体を通じて提供しており、旅行計画段階、旅行の出発前、走行中、休憩中など、いつでもどこからでも情報を入手できます。

（1）	渋滞予測情報 1) インターネット[http://www.c-nexco.co.jp/]（パソコン、携帯電話共通） NEXCO中日本公式WEBサイトで、渋滞予測情報が検索できます。 2) リーフレット（渋滞予測ガイド） 高速道路の各サービスエリアのエリア・コンシェルジュや、料金所事務室などでお配りしています。
（2）	現在の道路交通情報 1) 日本道路交通情報センターの道路交通情報 インターネット[http://www.jartic.or.jp/]や電話[電話番号は（別紙－3）をご覧ください]で道路交通情報を入手できます。 2) i Highway 中日本（アイハイウェイ中日本） 全国の高速道路交通情報を携帯電話のウェブサイトを利用して、マップや文字でご確認いただけます。このアイハイウェイでは通行止が発生又は解除した際にメールでお知らせする「マイルート機能」などをご利用いただけます。 なお、自動車運転中のドライバーの携帯電話の使用は法律で禁止されています。ご利用の際はSA・PAにてお願いします。 ［http://c-ihighway.jp/］ 3) ハイウェイテレホン[電話番号は（別紙－3）をご覧ください。] 携帯電話から「#8162[はーい、無事（帰る）]」におかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路情報が音声で入手できます。 ※音声によるハイウェイテレホンと合わせ携帯電話のWEBサイトでご確認いただける、「目で見るハイウェイテレホン」もご活用ください。 ・関東・甲信越地域の高速道路情報 ［http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml］     ・東海及び北陸地域の高速道路情報 ［http://highway-telephone.com/］
（3）	走行中に入手できる道路交通情報 1)　道路情報板 2)　ハイウェイラジオ（1620KHz） 3)　VICS・ITSスポット　VICS・ITSスポット対応のカーナビゲーションなどで入手できます。
（4）	休憩中に入手できる道路交通情報 1)ハイウェイ情報ターミナル（サービスエリアなどに設置） テレビ画面などにより、分かりやすくお知らせします。 2)その他 SAのエリア・コンシェルジュ、案内看板などで交通情報を入手できます。