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全国初!迅速な災害対応に向け「災害時の相互協力に関する協定」を締結します
この記事は過去のニュースリリースです。
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2012年02月23日

東海・東南海・南海地震対策中部戦略会議
中部地方幹線道路協議会
国土交通省中部地方整備局
NEXCO中日本

国土交通省中部地方整備局とNEXCO中日本 東京支社、八王子支社、名古屋支社は災害時の相互協力に関する協定を2月27日に締結いたします。
本協定は、中部地方整備局とNEXCO中日本が東日本大震災を踏まえた危機管理体制の強化、新東名の開通による現東名とのダブルネットワーク形成に伴う新たな危機管理体制構築に向け、災害時における情報提供・共有・被災箇所における調査、復旧作業、緊急対応など総合的に網羅した内容として全国で初めての協定となります。


参考:災害時相互協力に関する協定の補足説明資料

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。


    ①ご利用料金のお取り扱いについて
     障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い(詳細)につきまして、
     こちらからご確認ください。

    ②還元申請の受付について(現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用)
     現金またはクレジットカード(※1)でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
     させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
     対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム(こちら)から申請をお願いいたします。
     申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
     なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード(※2)でご精算されたお客さまは、還元申請に
     かかるお手続きは不要です。

     ※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
     ※2 ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
         いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
         お申し出(一覧表の作成)について、ご協力をお願いいたします。
         詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:9時00分~17時00分(平日のみ)