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NEOPASA · EXPASA을 비롯한휴게소주차 구역에서 고객에게 편안함과 쉬어 재미를 제공합니다.

Shin-Meishin Expressway스즈카 PA 건설 이미지 (2018 년도 개업 예정)

Shin-Tomei ExpresswayNEOPASA 스루 누마 즈 (상행선)

Tomei ExpresswayEXPASA 후지 천 (상행선)

Tomei ExpresswayEXPASA 에비 (상행선)

Shin-Tomei ExpresswayNEOPASA 오카자키

개성 풍부한휴게소만들기

지역 자원을 활용하고, 지역의 특성과 고객 니즈를 반영한 개성 넘치는 휴게소 을 확장하고 있습니다.
2017 년도는 Tomei Expressway (메이) 가미고 SA (상행선)에서 "나고야 메시」를 풍부하게 두루 갖춘 푸드 코트의 충실 등 시장의 분위기 나 열기 등의 현장감을 맛볼 수있는 「上郷도시 시장"을 컨셉 리뉴얼을 실시했습니다.
또한 히가시 코마카도 PA (하행선)의 신설 오픈에서는 간선 도로에 접하는 특징을 살려 지역의 고객도 이용할 수 있도록 국도 측에서 출입구 플 '공원'에 대규모 주차장을 정비하고, 매장에서 구색을 연구하고 있습니다.
이 밖에 주오자동차도 단고자카 SA (상행선)와 스와코 SA (하행선) 등에서 리뉴얼을 실시했습니다.

2018 년도 이후의 신설 · 리뉴얼 예정

히가시 가미고 SA (상행선)

히가시 코마카도 PA (하행선) 플랫폼 파크 측 주차

다양한 고객을 마중하는휴게소

가족이나 애완 동물에도 좋은 다양한휴게소

가족이나 애완 동물과 손님이 편안하게 이용하실 수 있도록 키즈 코너와 독 런의 정비를 추진하고 있습니다. 또한 지역의 고객도 사용할 수 있도록 일반 도로에서 출입 할 수있는 플랫폼 파크의 정비에 노력하고 있습니다.
휴게소의 시설 안내 및 관광 정보 제공 등 고속도로 이용이보다 충실한 것이되도록, 콘시 어지서비스도 주요 영역에 도입하고 있습니다.

프랫 파크 ............ 127 영역
· 독 런 ..................... 34 구역
컨시어지서비스... 51 영역

(2018 년 4 월 1 일 현재)

프랫 파크

EXPASA 아시 가라 (하행선) 독 런

NEOPASA 하마 마츠 (상행선) 키즈 코너

콘시 어지서비스

방일 외국인 여행자를위한서비스의 충실

편안하게휴게소을 이용할 수 있도록 시설 안내 픽트 사인, 식품 픽트 사인, QR 코드를 활용 한 제품 POP의 다국어이나 면세점 (27 구역), 무료 Wi-Fi (161 구역)의 설치에 최선을 다하고 있습니다. (2018 년 4 월 1 일 현재)
그 외, 콘시 어지에서 번역 앱을 활용하여 외국어에 대응 한 안내 등에도 노력하고 있습니다.

프로 드라이버 전용서비스전개

트럭 운전사 등 직장에서 고속도로를 이용하는 고객을 지원하기 위해, 샤워 룸 (15 구역)과 세탁 (16 구역), 온천 시설 (5 구역) 등의서비스를 전개하고 있습니다. (2018 년 4 월 1 일 현재) 또한 이러한 시설의 영업 시간 및 이용 요금 등의 정보를 게재 한 프로 드라이버를위한 새로운 사이트를 개설했습니다.

지역의 매력을 발신하는휴게소

매력있는 상품의 판매

지역 기업의 유치와 지역 특산품 코너의 충실 플러스 매장 및 현지 사업자에 의한 상담회, 지역 대학과 연계한 새로운 제품의 개발이나NEXCO 중일본의 오리지널 기념품 브랜드 "뿌레みや」의 전개 등 메뉴 , 기념품 확충에 노력하고 있습니다. 또한 맛있고 품질 높은 음식을 제공 할 수 있도록 현지 재료의 활용을 테마로 한 "메뉴 콘테스트」를 개최하고 있습니다.
이 외, 「NEXCO 중일본온라인몰'은 지역의 인기 상품이나 지역의 숨은 명품 등 매력적인 제품을 가정에서 즐길 수 있도록 판매하고 있습니다.

에나쿄 SA (하행선) 지역 특산품 판매

지역 대학과 연계한 상품 개발 NEOPASA 오카자키 "빵의 호랑이 '로 판매

아마고젠 SA (상행선)의 "뿌레みや"금 카스테라 컷

NEXCO 중일본온라인몰

지역과 연계한 노력

지역 농산물의 판매와 생산자 자신의 출점 연선 지자체 등과 연계한 이벤트를 개최하고 지역 활성화와 지역 사회와의 연계 강화에 노력하고 있습니다.

EXPASA 후지 천 (상행선) 農匠 시장^※

※ 시즈오카 현을 대표하는 우량 생산자 '농업 경영 학사」에 의한 직판 시장

NEOPASA 오카자키 지자체와 연계한 당지 음식 이벤트

NEOPASA 시즈오카 (상행선) 지역의 여러분에 의한 북 페스티벌

EXPASA 에비 (상행선) 지역의 여러분에 의한 플 '콘서트'

더 가까이휴게소을 알리기 노력

Web 소설 등의 콘텐츠를 배포

더 많은 고객에게 고속도로에 관심을 가지고 수 있도록Shin-Tomei Expressway를 모티브로 한 Web 소설 '환상 교류」를 전개하고 있습니다. 2017 년도는 코믹 마켓 93에 처음으로 부스 출전했습니다.
(2018 년 4 월 현재 소설 3 편 155 화 4 컷 만화 100 화)


		코믹 마켓 93

PR의 장으로 활용

많은 기업과 지자체에 상품이나 관광의 PR의 장으로 활용되고 있습니다.

자동차 메이커에 의한 전시 프로모션

NEXCO 중일본오리지널 캐릭터 "みちまる군"

고속도로와휴게소에 친밀감을 느낄 수 있도록 이벤트와 지역 무가지에서서비스를 소개하고 있습니다.

화장실의 쾌적 성 향상

휴게소의 화장실의 쾌적 성 향상은 우리가 특히 주력하고있는 노력의 하나입니다. 고객이보다 쾌적한 시간을 보내고받을 수 있도록, 시설면이나 청소면에 다양한 연구를 거듭하고 있습니다.

시설을 개선하고 사용 편의성을 향상

모든 서양식 화장실을 온수 세정 변기로 전환했습니다. 또한 최적의 화장실 수의 산출이나 화장실 입구에 설치 한 모니터에 의한 각 화장실 부스 잔여 객실보기 각 화장실 부스에 설치 한 램프에 의한 이용 상황의 명료화 등 고객을 기다리게하지 궁리를 실시하고 있습니다.


화장실 부스의 이용 상황 등		화장실 입구 빈 상황 표시 모니터

방일 외국인 여행자, 다 언어 화를 추진

방일 외국인 여행자를위한 화장실의 다 언어 화의 노력으로 언어를 선택하면 해당 언어로 온수 세정 변기의 조작이 가능한 다국어 태블릿을 개발했습니다. 현재 일부 화장실 시도 도입하여 편리 성 향상을 추진하고 있습니다.


다국어 태블릿 설치 상황		다국어 태블릿크게

환대도 의식한 청소 활동을 전개

"깨끗하게 깨끗이 냄새가 없다"화장실을 목표로하고, 고객에게휴게소이 더 편안하고 안락한 공간이되도록 한 걸음 발을 디딘 청소 활동을 전개하고 있습니다.

청소원을 영역 캐스트라고 칭하고 매년 청소 연수에 의한 기술 능력 향상에 가세 해 「초대」나 「대접」을 항상 의식 응대를 할 수 있도록 유명 테마파크에서 인재 교육을 담당하신 분이나, 전 객실 승무원의 분 등을 강사로 초청하여 인사 나 걱정 등 환대의 기초를 배울 응대 교육을 실시하고 있습니다. 청소 기술에서 접객에 이르기까지 테마 파크 못지 않은 환대를 목표로 지역 캐스트 하나가되어 기술 향상에 노력하고 있습니다.