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お手持ちのハイカの取扱いについて
ETCへの付替え
お手持ちのハイカの残数をそのままETCに付替えいたします。
ハイカ残数のETCへの付替えとは、ハイカの残数を「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金（残高）に付替えて、高速道路等をETCでご通行された料金のお支払いに充てることができるものです。
(例)ETCへの付替えの場合：58,000円（未使用）のハイウェイカードの場合は、58,000円分が付替えされます。
※ 2011年2月15日：「ハイカ・前払」残高管理サービスの新規ユーザー登録方法を変更しました
- ETC付替えの方法
ETCへの付替えに際しては、「ハイカ・前払」残高管理サービスへのユーザー登録が必要です。ETCカード（クレジット会社が発行したETCクレジットカード及び高速道路会社が発行したETCパーソナルカード）とセットアップ済の車載器、付替えいただくハイウェイカードをあらかじめご用意のうえ、下記のとおりお手続きください。
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスに新規登録されるお客さま
「ハイカ・前払」残高管理サービスへの「ユーザー登録のお申し込み」とハイウェイカードの残数をETCへ付け替えていただく「付替申込」を同時に行っていただく必要がございます。（ユーザー登録申込だけの受付はいたしておりません）
つきましては、下記書類の所定事項をご記入いただき、※専用封筒（料金受取人払）にハイウェイカードを同封のうえ「〒222-8725 ハイウェイカード共同受付センター」宛てに郵送してください。
- ｢ハイカ・前払」残高管理サービス利用申込書
- ハイウェイカード残数ETC付替申込書
上記お申し込み書は、料金所及びサービスエリア、パーキングエリア、料金所の事務室などに※専用封筒と一緒に備え付けてあります。また、「ハイカ・前払」残高管理サービスウェブサイトから印刷できます
※専用封筒(料金受取人払)は、お申し込み書と一緒にサービスエリア、パーキングエリア、料金所の事務室に備え付けてあります。発送の際は、必ず郵便局の窓口でお手続きのうえ書留郵便でお送りください。専用封筒がお手元にない場合は、下記より「料金受取人払表示」を印刷し、お手持ちの封筒に貼り付けてご利用いただくことができます(破れにくい紙に印刷のうえ、しっかりとした封筒にきちんと糊付してください)。
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以下のお客さまは、「ハイカ・前払」残高管理サービスへの新規ユーザー登録は不要です。「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録済のお客さま
改めて「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録いただく必要はありません。
②ハイウェイカード残数ETC付替申込書をご記入いただき、※専用封筒(受取人払)にハイウェイカードを同封のうえ「〒222-8725 ハイウェイカード共同受付センター」宛てに郵送してください。
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ETC前払割引サービスにご登録済のお客さま
「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録が引き継がれていますので、改めて「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録いただく必要はありません。
②ハイウェイカード残数ETC付替申込書をご記入いただき、※専用封筒(受取人払)にハイウェイカードを同封のうえ「〒222-8725 ハイウェイカード共同受付センター」宛てに郵送してください。
●上記お申し込み書は、料金所及びサービスエリア、パーキングエリア、料金所の事務室などに※専用封筒と一緒に備え付けてあります。また、「ハイカ・前払」残高管理サービスウェブサイト内「ハイウェイカード付替の手順について 」のページから印刷できます。（印刷いただくには、ログインID・パスワードが必要です）
※専用封筒(料金受取人払)は、お申し込み書と一緒にサービスエリア、パーキングエリア、料金所の事務室に備え付けてあります。発送の際は、必ず郵便局の窓口でお手続きのうえ書留郵便でお送りください。専用封筒がお手元にない場合は、下記より「料金受取人払表示」を印刷し、お手持ちの封筒に貼り付けてご利用いただくことができます(破れにくい紙に印刷のうえ、しっかりとした封筒にきちんと糊付してください)。
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスに新規登録されるお客さま
払戻しの方法
お手持ちのハイカの残数を以下の計算式により精算したうえで払い戻します。
払戻し金額計算式（1円未満の端数は切り上げとします。）
払戻し金額＝お手持ちのハイカの残数×（販売金額÷券面金額）
※再発行ハイカについては、再発行前の元ハイカの販売価額及び券面金額により計算します。
１万円券でハイカ残数が5,000の場合
5,000 × (10,000 ÷ 10,500) ＝ 4,762円
１万円券でハイカ残数が10,500（未使用）の場合
10,500 × (10,000 ÷ 10,500) ＝ 10,000円
| 券種 | 販売価額 | 券面金額 |
|---|---|---|
| 5万円券 | 50,000円 | 58,000 |
| 3万円券 | 30,000円 | 32,500 |
| 1万円券 | 10,000円 | 10,500 |
| 5千円券 | 5,000円 | 5,200 |
| 3千円券 | 3,000円 | 3,000 |
| 千円券 | 1,000円 | 1,000 |
再発行ハイカの払戻しを行う場合、再発行の元となったハイカの販売券種に基づき払戻しを行います。したがいまして、同じ残数の再発行ハイカでも１枚あたりの払戻し金額が異なります。
※再発行ハイカとは、高額ハイカ（5万円券・3万円券）を1万円以下のカードに分割する場合、カード裏面の印字スペースを全て使用した場合やカードに磁気エラーが生じた場合等に料金所等で再発行したハイカです。
上記の"5M"は5万円券から分割再発行された再発行券であることを表示しています。
- 再発行券の券面残数：10,000円
- 5万円券の販売価額：50,000円
- 5万円券の券面金額：58,000円
払戻し金額は、10,000 × (50,000 ÷ 58,000) ＝ 8,621円 となります。
※平成15年10月1日以前に再発行された再発行ハイカには"5M"等の表示を行っておりません。詳細は問合せ窓口までお問い合わせください。
ハイカ残数の払い戻し方法
お申し込みは、郵送受付にて承っております。詳しくはハイウェイカード「ETCへの付替え」「払戻し」手続きについてページをご覧ください。
