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郵送によるハイウェイカードの廃止・払戻手続きについて

ハイウェイカードをETCへ付替えされるお客さまは「ハイウェイカード残数ETC付替申込書」を(「ハイカ・前払」残高管理サービスに登録されていないお客さまは「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録いただく必要がございます。)、ハイカを払戻しされるお客さまは「ハイウェイカード払戻申込書」をご記入いただき、当該申込書とお手持ちのハイウェイカードを専用封筒(料金受取人払)に同封のうえ、「書留郵便」にてお送りください。

書留郵便

料金所及びサービスエリア・パーキングエリアのインフォメーションに備え付けの専用封筒(料金受取人払)をご利用いただき、必ず郵便局の窓口でお手続きください。

専用封筒がお手元にない場合は、下記より「料金受取人払表示」を印刷し、お手持ちの封筒に貼り付けてご利用いただくことができます(本来、当社で印刷した用紙をお渡しするものですが、お客さまに印刷をお願いするものです。 大切な郵便物ですので、破れにくい紙に印刷のうえ、しっかりとした封筒にきちんと糊付してくださいますよう、お願いいたします)。必ず郵便局の窓口でお手続きください。

郵送先

〒222-8725 ハイウェイカード共同受付センター 行

注意事項

  • 払戻しの場合、払戻金は、銀行、信用金庫、農協等の金融機関またはゆうちょ銀行への振込とさせていただきます(振込手数料は高速道路6会社で負担します)。
  • お申込みの受付から「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金(残高)への付替完了または払戻金のお振込みまでは3週間(申込が集中した場合は1ヶ月)程度かかりますのでご了承ください。
  • 付替え後の払戻しはできません。

ハイウェイカード払戻し プライバシーポリシー(16KB)

※払戻し金額が1回につき5万円以下の場合は、料金所、支社等で現金による払戻を行ってまいりましたが、平成19年9月からは、払戻し金額にかかわらず、銀行等の金融機関またはゆうちょ銀行への振込みによる払戻しとさせていただきました。

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