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第2回 ＳＡ・ＰＡ接客コンテストの結果 -グランプリは名神高速道路 養老ＳＡ（上り）上月ナナさん -

2010年7月21日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社、本社・名古屋市中区、代表取締役会長兼社長ＣＥＯ・金子剛一(かねこ・たけかず)］は、グループ会社の中日本エクシス株式会社［本社・名古屋市中区、代表取締役社長・勝美雄次(かつみ・ゆうじ)］が運営するサービスエリア(ＳＡ)・パーキングエリア(ＰＡ)の商業施設で勤務するスタッフを対象とした「第2回 ＳＡ・ＰＡ接客コンテスト」本選を7月14日(水)に津田ホール(東京都千駄ヶ谷)において開催しました。ＳＡ・ＰＡのスタッフ約8,000名の頂点となるグランプリに、名神高速道路 養老ＳＡ(上り)ショッピングコーナー勤務の上月(こうづき)ナナさんがグランプリに輝きました。

コンテストでは、「サービスに『お招き』と『おもてなし』の心を込めて」をテーマに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを飲食・物販・専門店の3部門で競いました。
また、本選の審査員には、ＣＳに関する専門家である�蝪�･Ｂ･Ｋの飯嶋薫(いいじま・かおる)様、(株)ワンスアラウンドの佐藤梨枝子(さとう・りえこ)様、元日本航空インターナショナル客室乗務員教官の安宅真由美(やすみ・まゆみ)様をお招きし、審査委員会を経て以下のとおり各賞が決定しました。

各賞 道路名 エリア名 営業社名 氏名
グランプリ 名神高速道路 養老SA（上り） 日本観光開発(株)
(にほんかんこうかいはつ)		 上月 ナナ
(こうづき・なな)
飲食部門
優勝		 名神高速道路 養老SA（上り） (株)名鉄レストラン
(めいてつれすとらん)

河崎 由利子
(かわさき・ゆりこ)
物販部門
優勝		 中央自動車道 辰野PA（上り） NEXCO中日本サービス(株)
(なかにほんさーびす)		 根橋 藍子
(ねばし・あいこ)
専門店部門
優勝		 中央自動車道 石川PA（上り） (株)太魯閣(たろこ) 手塚 真衣
(てづか・まい)
特別賞 東名高速道路 鮎沢PA（上り） (株)東京ハイウェイ
(とうきょうはいうぇい)		 鈴木 郁美
(すずき・いくみ)
特別賞 東海北陸自動車道 長良川SA（下り） 信南サービス(株)
(しんなんさーびす)		 田口 理那
(たぐち・りな)

ＮＥＸＣＯ中日本グループは、「お客さまにとって真のくつろぎの場」「お客さまと地域のふれあいの場」としてのエリアの創造に、今後も取り組んでまいります。

参考：本選出場者・受賞者競技風景 【PDF】

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