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ステークホルダーへの取組み

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国際社会との関わり

主要施策

高速道路に関する技術やノウハウを活かし、人材交流や技術協力により
世界の持続的成長に貢献します。

訪日旅行のお客さまが利用しやすい高速道路環境の整備や
サービスの提供を進めます。

国際交流・国際貢献

地方公共団体との連携

海外の道路事業者との関係強化を図るとともに、情報収集や相互の人的交流を深めています。
国際会議・セミナーなどへの参加やJICAなどを通じた各国からの研修や視察の受け入れにより情報発信を行っています。
また、高速道路専門家として社員を各国に派遣するなど、国際社会に貢献しています。
IBTTA(世界有料道路連盟)の年次総会で、当社の新東名高速道路プロジェクトが、世界各国の優れた取組みに贈られるToll Excellence Awardを受賞しました。

賞を授与される当社役員

賞を授与される当社役員

キルギスの現場で関係者と打ち合わせをする当社社員

キルギスの現場で関係者と打ち合わせをする当社社員

2014年度の実績

● 国際会議への出席 10回
● 研修・視察受入れ 24カ国

専門家派遣実績

● キルギス運輸通信省(2011年4月~)
● フランスPIARC事務局(2012年10月~)

観光立国に向けた取組み

訪日外国人旅行者の受入環境整備

政府が推進している観光立国の実現に向けて、サービスエリアに設置している情報ターミナルなど、高速道路上の案内表示の多言語化を推進するとともに、高速道路運転時の注意点をまとめた『高速道路運転ガイド(英語版・中国語版(簡体・繁體)・韓国語版)』を作成するなど、訪日外国人旅行者が高速道路を安心して便利に利用していただけるよう受入環境を整備しています。
また、訪日外国人旅行者向けの旅行商品の販売やサービスエリアでのコンシェルジュによるタブレット端末を活用した外国人旅行者への案内サービスなどにも取り組んでいます。

高速道路運転ガイド(外国語版)

高速道路運転ガイド(外国語版)

訪日外国人旅行者向けの旅行商品

訪日外国人旅行者向けの旅行商品

お客さまニーズへの対応

EXPASA談合坂(下り線)

EXPASA談合坂(下り線)

中央自動車道 EXPASA談合坂(下り線)では、免税品取扱店として、スーベニアショップをリニューアルオープンしました。
山梨銘菓や甲州印伝をはじめ、化粧品など、海外から訪れるお客さまのニーズに対応しています。