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道路緊急ダイヤルのご案内
道路緊急ダイヤルとは
道路緊急ダイヤルは、お客さまが高速道路での異状（故障車・落下物、道路の破損など）を発見された際に、ＮＥＸＣＯ中日本へご連絡いただくための専用ダイヤルです。
お客さまのご協力をよろしくお願いいたします。
なお、高速道路に関するお問い合わせ、ご意見・ご要望は、「お客さまセンター
0120-922-229」にお電話くださいますようお願いいたします。
道路緊急ダイヤルの使い方
- 道路緊急ダイヤル 「故障車」や「落下物」・「道路の破損などを見つけたら」#9910
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- 異状を発見されましたら、道路緊急ダイヤル#9910までお電話ください。
- 係員が対応いたしますので、異状を発見された場所、状況などをお伝えください。
- 固定電話・携帯電話・PHS・公衆電話からご通報いただけます。（通話料無料）
ご注意
- ダイヤルをご利用いただくにあたり次の事項にご注意ください。
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- 運転中の通話は、道路交通法により禁止されています。休憩施設など安全な場所に停車して電話をおかけください。
- 高速道路上は、車線・路肩・料金所ブース周辺を問わず、停車・駐車することは大変危険ですのでおやめください。
- 万が一、高速道路本線上で車を停車せざるを得ない場合は、非常駐車帯・路肩に停車して、発炎筒・停止表示板を置き、ガードレールの外などの安全な場所に退避してください。
